عند شراء جهاز، ما هو العامل الأهم برأيك؟ السعر، الجودة، مدة التسليم، أو أي شيء آخر؟

جميع هذه العوامل مهمة قبل تقديم الطلب. لكننا نجد أن خدمات ما بعد البيع بالغة الأهمية، بل وفي كثير من الأحيان، لدرجة أنها تؤثر على قرار العميل بشراء الجهاز في النهاية.

فما نوع خدمة ما بعد البيع التي نقدمها؟

أولاً، دعم الأدوات والمكونات. نعدك بضمان لمدة عام. خلال هذه الفترة، إذا تعطل أيٌّ من قطعك الاستهلاكية، نرسل لك قطعًا جديدة مجانًا. أما بعد هذه الفترة، فعليك دفع الرسوم بنفسك.

ثانيًا، الدعم الفني. طالما كنت بحاجة إلى مساعدة فنيين في تركيب أو ضبط الأجهزة في الموقع، فسيذهب فنيونا إلى مكانك ويساعدونك. يرجى تحمل تكلفة تذاكر الطيران والطعام والإقامة.

ثالثًا، التدريب الفني. بعد اكتمال آلاتنا، يمكنكم إرسال عمالكم إلينا للتحقق من جودتها. كما نقدم تدريبًا احترافيًا لفنييكم ليتمكن فريقكم من معرفة كيفية استخدام الآلات وضبطها.